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| | | | ab sofort tritt ausschließlich für NEUBUCHUNGEN eine sehr wichtige Änderung in Kraft, denn der NOVASOL Stornoschutz im Rahmen des bisherigen Sicherungspakets (vormals Punkt 5 der AGB) ist nicht mehr in der bekannten Weise Bestandteil der Buchung. Somit ist Ihr Kunde zukünftig nicht mehr automatisch beispielsweise im Falle von Krankheit, Arbeitslosigkeit etc. vor etwaigen Stornokosten finanziell über NOVASOL abgesichert.
Viele Kunden haben eine Absicherung im Zuge einer Reisejahresversicherung oder können z.B. eine Versicherung bei Ihnen im Reisebüro abschließen, wenn dies von Ihren Kunden gewünscht wird.
Auch das bisherige Sicherheitspaket, das zum Preis von 15 € beispielsweise Ihren Kunden bei einem Reiseabbruch schützte, wird von NOVASOL ab sofort nicht mehr angeboten.
Wir werden unseren Reisebüro-Kunden zeitnah eine sehr interessante und sinnvolle Alternative zum bisherigen Sicherungs- bzw. Sicherheitspaket anbieten, aber bitten derzeit noch um Geduld.
ACHTUNG - ACHTUNG - ACHTUNG - ACHTUNG - ACHTUNG
Ab sofort haben wir für unsere Reisebüros eine spezielle Reisebüro-Hotline sowie eine spezielle E-Mail-Adresse für Ihre Buchungsbelange:
Sie erreichen uns So.- Fr. 09.00 - 20.00 Uhr, Sa. 10.00 - 20.00 Uhr,
So. 09.00 - 20.00 Uhr
E-Mail-Adresse NEU: NovasolAgency@novasol.com
Telefon NEU: +49-40 688 715 051 | |
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| | | | | | Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter! | |
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